+420 605 273 061

sklad@mamaja.cz

Měna
Nákupní košík

0 Kč (s DPH)

Možnosti nákupu




Provozovatel

MAMAJA group s.r.o.
Písková 666/14A
747 07 Opava-Jaktař

IČO: 28563832
DIČ: CZ28563832

Tel.: +420 605 273 061
Fax: +420 553 650 037

E-mail
HOT-LINE

Informace o objednávkách:

tel: +420 605 273 061 sklad@mamaja.cz

Reklamace:

tel: +420 734 256 994, reklamace@mamaja.cz

Kamenná prodejna: Opava

Doporučujeme:

Funkční oblečení - termoprádlo Moira

Dětské zimní čepice, nebo kojící prodprsenka Anita.

Doprava v ČR nad 850 Kč zdarma

Tipy pro rychlé řešení :

  • Dostal(a) jsem nekompletní, nebo chybně vyexpedovanou  zásilku ? Kontaktujte nás telefonicky tel: 734 400 998 nebo emailem reklamace@mamaja.cz  a nezapomeňte uvést číslo faktury, nebo objednávky. Naši chybu napravíme rychle a k Vaší maximální spokojenosti. Stále  pracujeme na zkvalitňování našich služeb.

  • Zboží, které jsem u Vás zakoupil(a) je vadné ? Vyplňte prosím reklamační protokol, který je na zadní straně faktury a společně se zbožím jej zašlete na adresu: Mamaja group s.r.o., Písková 14, 747 07  Opava- Jaktař. Vaši reklamaci vyřidíme  v co nejkratším termínu k Vaší maximální spokojenosti.

  • Potřebuji vyměnit barvu, nebo velikost zboží ? Pošlete nám zboží zpět na adresu : Mamaja group s.r.o., Písková 14, 747 07  Opava- Jaktař společně s výměnným protokolem, který je uveden na zadní straně faktury. Zboží vám zdarma vyměníme. V případě, že nemáme Vámi požadovanou velikost, barvu skladem, domluvíme se  s Vámi na jiném řešení.

  • Zboží, které jsem u Vás zakoupil(a) se mi nelíbí, nehodí atd. ? Do 14-ti dnů od nákupu máte právo dle občanského zákoníku  vrátit nepoužité zboží bez udání důvodu. Vyplňte prosím protokol o vrácení zboží, který je uveden na zadní straně faktury a společně se zbožím jej zašlete zpět na adresu : Mamaja group s.r.o., Písková 666/14A, 747 07  Opava.  Peníze Vám budou převedeny na Váš účet  do 30  dnů od doručení zásilky. Zboží v hodnotě vyšší než 500,- Kč zasílejte v pojištěné zásilce. Zboží v hodnotě do 500,- Kč jako doporučený dopis.

  • Zboží, které jsem u Vás zakoupil(a) je použité a nevyhovuje mi ? Takové  zboží můžete nabídnout prostřednictvím bazaru. Naleznete jej na úvodní straně eshopu www.mamaja.cz, pro rychlejší navigaci zde.

  • Mám zájem o zboží ( velikost, barvu, design) , které není ve Vaší aktuální nabídce ? Kontaktujte nás na info@mamaja.cz, zjistíme naše možnosti a budeme Vás informovat.

  • Poslal(a) jsem Vám email a nedostal jsem do 48 hod. odpověď ? Všechny emaily vyřizujeme do 2 pracovních dnů. Technika je ovšem zapeklitá, občas selže a Vaše zpráva se k nám nedostane. Pošlete email znovu, případně nás kontaktujte na tel: 603 807 892.

 


 

Adresa pro zasílání zásilek :

MAMAJA group s.r.o.,  Písková 14, 747 07 Opava- Jaktař

Důležité upozornění : Zásilky v hodnotě do 500,- Kč zasílejte doporučeně, ostatní pojištěné dle jejich hodnoty. Předejdete tak nepříjemnostem v případě ztráty zásilky. Zásilky zaslané na dobírku  nepřebíráme.


 

 

Víte co je …

Fair trade

= spravedlivý obchod. Producenti plodin bývají adekvátně zaplaceni dle vykonané práce, pracovníci...

Další pojmy!

Novinky e-mailem

Váš e-mail

Doporučte nás

Domníváte se, že by naše stránky mohly zajímat někoho z Vašich přátel či známých?
Doporučte nás!

Projekt na ochranu práv průmyslového vlastnictví byl spolufinancován v rámci operačního programu Inovace

MPOOPPIEU-invest
EU-flagEVROPSKÁ UNIE
EVROPSKÝ FOND PRO REGIONÁLNÍ ROZVOJ
INVESTICE DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI

Copyright © 2017 MAMAJA group s.r.o. All rights reserved.
Aplikace pro internetový obchod EasyShop® 3.9, SEO, © IT STUDIO s.r.o.